Top Definition
When an airline refuses to acknowledge its customers' needs or complaints, simply because it is profitable or doing well.
It was sheer aerogance on the airline ground staff's part to bump me off the flight without even a warning.
автор: hangman13 27 августа 2013

Бесплатная ежедневная рассылка

Введите адрес Вашей электронной почты, чтобы бесплатно получать от нас Слово Дня каждое утро!

Электронные письма отправляются с адреса daily@urbandictionary.com. Мы никогда не будем отсылать Вам нежелательную почту.

×